1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Euronova.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, проясняет:
- нужное посетителю время приезда
- марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою запчасти Eurosoba
- ваш адрес
Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласования специалист производит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора
ЕвроСоба.
Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Мелкие инородные частицы, застрявшие в баке стиральной машинки производителя ЕвроСоба, могут быть предвестником серьёзной неисправности. Твердые предметы попадают между барабаном и баком, мягкие наматываются на вал барабана, каждый из них может повредить детали техники.
При появлении стороннего грохота нужно непременно отсоединить от сети стиральную машинку до определения причины шума.
Застрявший инородный предмет может располагаться:
