Стиральная машина Eurosoba – не сушит белье

1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ЕВРОСОБА.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно запишет:

• марку-модель техники - чтобы захватить с собою запасные части Еврособа
• ваш адрес
• удобное клиенту время визита

Часто мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил недостатки прибора Евронова. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы бытовой прибор ЕвроСоба за единственный приезд, мастер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с набором востребованных компонентов Eurosoba и инструментов для их монтажа.