Не набирает, не поступает вода - стиральная машина Eurosoba

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения тонкостей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Еврособа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:

1. нужное заказчику время начала ремонта
2. марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою нужные запасные детали Euronova
3. адрес

Иногда мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику.
5) По ее итогам мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники ЕВРОСОБА. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор ЕвроСоба за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных компонентов Евронова и инструментарием для их установки.