Не греет воду – стиральная машина Eurosoba

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Euronova.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:

• модель техники - дабы взять с собою все запчасти Eurosoba
• адрес
• нужное потребителю время приезда

Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику прибора.
5) По её результатам он озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники ЕвроСоба. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор Евронова за один визит, мастер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей Soba и инструментов для их монтажа.